3月2日，歙縣自來(lái)水有限公司熱線(xiàn)接到火車(chē)站宿舍2號總表戶(hù)來(lái)電：該處管道漏水嚴重，需盡快維修。供水搶修班組立即趕到現場(chǎng)，經(jīng)查為表后鐵管銹蝕漏水。并第一時(shí)間將相關(guān)情況告知用戶(hù)，用戶(hù)面露難色，表示這里住有10余戶(hù)居民均為租戶(hù)，多為家庭困難或獨居老人，希望自來(lái)水公司能夠幫忙修理，及早解決難題，減少群眾們的損失。

表后漏水雖非自來(lái)水公司服務(wù)范圍，但當地住戶(hù)們的實(shí)際困難牽動(dòng)著(zhù)歙水人的心，他們當即決定義務(wù)維修。

次日清晨，自來(lái)水公司青年志愿服務(wù)隊團員一行5人，配齊了工具物料，便來(lái)到現場(chǎng)實(shí)施修理。由于漏點(diǎn)深埋地下，青年志愿服務(wù)隊團員們在電鎬破砼、清理碎石污水上頗費了一番功夫，扒開(kāi)后發(fā)現短短10cm的鐵管上就有3處銹損冒水。為一次性解決后患，他們將該段一米多長(cháng)鐵管更換為PE管道，改善提升了水質(zhì)水量，同時(shí)還將使用多年的舊水表更換為新表，讓用戶(hù)能夠更清楚地了解用水情況。

中午12時(shí)，改造維修順利完成。在當地住戶(hù)們的熱情送別下，青年志愿服務(wù)團員們穿著(zhù)紅馬甲的背影就像是鮮紅的志愿服務(wù)風(fēng)景線(xiàn)，留下的是溫暖的歙水情。他們用實(shí)際行動(dòng)弘揚雷鋒精神，解決了民生難題。