近日，受較強冷空氣影響，我縣氣溫呈“斷崖式”下降。歙縣自來(lái)水有限公司提早部署、提前行動(dòng)，早在11月份就按要求落實(shí)防凍細則，排查居民防凍安全隱患，并采用多種方式做好防凍工作，搶在嚴寒天氣來(lái)臨前做足充分準備，有效保障居民冬季用水。

加大管線(xiàn)巡查，落實(shí)防凍細節。供水管線(xiàn)安全關(guān)乎到全城百姓的用水，是防凍巡查的重中之重。管網(wǎng)運行部按要求及時(shí)制定了防凍巡查計劃表，重點(diǎn)針對消防栓、閥門(mén)井、墻外立管等全面開(kāi)展供水管線(xiàn)“拉網(wǎng)式”巡查，用心筑牢防凍保暖“安全墻”?？头糠e極安排抄表人員深入責任小區，對可能存在防凍安全隱患的供水設施早發(fā)現、早整改。

督促新建工程，嚴把防凍死角。在經(jīng)歷了2016年大凍的慘痛教訓后，公司積極總結經(jīng)驗，及時(shí)查漏補缺，完善防凍應急預案和響應措施，預防為主，嚴把各項新建工程的防凍死角。自2016年后公司增加了立式表箱的覆蓋率，水表從地上實(shí)現上墻，同時(shí)在表箱夾層設有厚實(shí)保溫材料，給水表蓋了個(gè)“大暖房”，由此大大減少水表凍壞機率。其次，新建工程水表安裝后，安裝人員都會(huì )多個(gè)“心眼”，細心關(guān)緊閥門(mén)、保持空管，避免供水設施凍壞。

開(kāi)展防凍宣傳，提高防凍意識。有效借助新媒體手段，利用公司網(wǎng)站、微信公眾號以及物業(yè)工作群等開(kāi)展供水設施防凍專(zhuān)業(yè)知識的宣傳普及，提高居民自覺(jué)參與供水防凍保安全意識。大廳窗口工作人員抓住居民繳費機會(huì )，發(fā)放防凍宣傳資料，提醒用戶(hù)做好防凍保護；抄表員、表務(wù)員在日常抄表和換表過(guò)程中，將水表防凍保暖作為一項不可缺少的輔助性工作，并通過(guò)電話(huà)或預留小紙條的方式提醒廣大用戶(hù)做好室內供水設施的防凍保護，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)為用戶(hù)送上暖心服務(wù)，最大限度減少供水設施凍壞情況的發(fā)生。