2020年十一、中秋雙節黃金周,新百旅公司在上級主管部門(mén)和集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,早準備、早動(dòng)員、早落實(shí),做足旅游接待高峰應急準備,促使黃金周期間整體接待工作秩序井然,實(shí)現零安全事故、零有效投訴,游客接待量更是較去年同期增長(cháng)4.06%。
接待工作平穩有序。一是假日期間的各項接待工作準備充分,組織有序,從疫情防控、游覽秩序、游船安全、交通疏導、環(huán)境衛生等多角度、全方位布控,全面保障旅游安全;二是節前邀請業(yè)內專(zhuān)業(yè)老師對全體員工從制度意識、服務(wù)意識等方面開(kāi)展培訓,整體服務(wù)質(zhì)量有所提高。整個(gè)假期無(wú)重大旅游安全事故發(fā)生、零有效投訴。
景區活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。首先,今年打造的九砂曬場(chǎng)作為歙縣秋季旅游一大熱點(diǎn),吸引了大批外地游客及本地市民前來(lái)參觀(guān)。10月2日,央視新聞“坐著(zhù)高鐵看中國”欄目組在九砂現場(chǎng)錄播,更是引爆全場(chǎng);其次,漳潭婚嫁祈福演藝場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),當地特色民俗文化備受外地游客青睞;再次,“深渡鄉村旅游集散換乘中心”自10月1日正式運營(yíng)起,推出的“新安江山水畫(huà)廊+陽(yáng)產(chǎn)土樓”聯(lián)票,以便捷的交通、超值的優(yōu)惠和豐富的產(chǎn)品組合受到廣大游客歡迎。
宣傳推介引爆市場(chǎng)。以“江南好個(gè)秋,自在徽州府”為主題的歙縣首屆秋禧節活動(dòng)經(jīng)各級媒體報道推介后,集聚了旅游人氣;節前公司通過(guò)視頻、美圖、攻略、游記等豐富內容全方位展示景區山水風(fēng)光和人文魅力,提升景區知名度;最后,線(xiàn)上開(kāi)展的門(mén)票預售活動(dòng)及秋季產(chǎn)品廣告增加了假日線(xiàn)上門(mén)票銷(xiāo)量。